文創產品旨在滿足廣大旅游者對目的地文化體驗需求，因此必須具有文化特色，讓旅游者能夠把旅游目的地文化帶回家，延長旅游體驗感。

優質文創產品迎合了大眾旅游時代文化體驗需求。目前我國的文創產品開發熱還處于初級階段，文創產品涉及的廣度、深度仍有很大的提升空間，市場前景廣闊。

一

文創產品的特點

從旅游紀念品到文創產品，體現了3個變化。

一是文創產品強調了產品性質。

所謂產品是一個市場的概念，產品設計、創意的出發點是市場需求。市場需求是在一定價格水平下消費者愿意購買的數量。因此衡量文創產品，主要看一定價格水平和質量檔次條件的市場效果，而不是藝術價值和文化價值。過去許多景區和博物館設計的紀念品具有很高的藝術價值，參加旅游商品大賽屢獲大獎，但是動輒上千元，甚至上萬元的價格，叫好不叫座，主要原因在于價格、質量不符合消費者預期。

二是文創產品是具有文化內涵的產品。

文創產品旨在滿足廣大旅游者對目的地文化體驗需求，因此必須具有文化特色，讓旅游者能夠把旅游目的地文化帶回家，延長旅游體驗感。

三是文創產品的市場價格主要體現在創意上。

同樣的日記本、手機殼，生產成本相差無幾，但是價格可能差幾倍，這里的市場價格差距主要取決于有沒有創意，創意能否滿足旅游者需求。創意越強，產品附加值越高，在市場上越受追捧，越可能成為“網紅產品”。

二

文創產品的切入點

文創產品不等同于衍生品，更不是大型的展覽或活動的附屬品與添加劑，也不應該是新奇點綴，而應該具有獨立性，并進入生活日常。更重要的是從一開始就要把握好切入點。本文以故宮文創產品為例，探討文創產品開發的切入點。

以社會需求為導向

研究人們的生活，研究人們生活中需要什么東西，做一些實用性強的東西。故宮元素的手機殼，現在已經每個月都有新產品，研發了幾百種；正大光明的充電器，觀眾認為很有意思，它也是來自于故宮的獨創文創。

電腦包、鼠標墊、U盤、女孩子喜歡的特色筆記本、筆記本禮盒、墨、紙膠帶、鈦金眼鏡，末代皇帝戴的，還有手表，茶餅的專儲蓋，香皂盒，香皂，酵素皂，這些和人們生活密切相關。

以產品研究成果為基礎

故宮有1807558件（套）文物藏品，包涵歷史信息，都是過去時代工匠精神的體現。很多都是精品，比如龍袍，18萬件織繡，展示很多信息，通過這些服飾，挖掘出很多圖案，比如海水江崖的圖案就有很多種，這些圖案用到文創產品中就會取得一些效果，比如真絲織錦段，還有便簽紙盒。

雍正皇帝十二美人圖，做了文創套裝，做了美人箱，做了雨傘。五色墨，非常艷麗，做在U盤上、橡皮上、鼠標上，做在保溫杯上。

以文化創意研發為支撐

要把創意融進故宮的文創產品，而不僅僅是復制。比如故宮娃娃系列，孩子們每次到故宮就找有沒有新的故宮娃娃，滿足他們的童趣。故宮娃娃系列越做越多，小孩也開始使用手機，故宮做了卡通的手機殼、學生卡通書簽、曲別針式書簽、鑰匙扣。藻井做在傘上，撐起傘就像在太和殿藻井下面，打雷都不怕。

故宮的宮門，人們印象很深，用它可以做故宮的箱包，也可以做手機殼、開瓶器。

故宮貓，經過媒體的宣傳，故宮里面200多只野貓很有尊嚴，它們跟故宮一起生活，每個貓都有名字，故宮照顧它們，下午五點半故宮員工下班以后，貓開始“站崗”，還“巡邏”，還“放哨”。貓做成文創產品，孩子們很喜歡。

以文化產品質量為前提

文化產品，不是一般的產品，不是一般的銷售品，并且要帶著博物館的尊嚴去進入市場。

所以，要特別注意質量。五福五代堂紫砂壺，是根據五個皇帝喜歡的五把紫砂壺研發的，紅泥、黃泥、綠泥、紫泥、黑泥的。今天作為國禮來使用。

故宮的《故宮博物院藏品大系》作為國禮送給普京總統?！肚迕魃虾訄D》文創品也曾作為國禮。故宮郵票送給了伊麗莎白二世女王。

90年院慶時候，故宮精細制作90對琺瑯腕表，一個龍，一個鳳，90對瞬間被收藏了。故宮的文創在文化部和國家文物局各種評比中獲得了不少獎項，比如故宮娃娃獲得了博物館文化產品一等獎，朝珠耳機獲得優秀獎。

以科學技術手段為引領

利用信息化、數字化手段，故宮網站每天點擊率一百萬人次以上，大量的文化產品的傳播也通過網站。

去年，故宮進行了三項提升：把英文網站做得更加強大，讓世界各地人們了解故宮文化；把青少年網站做得更加活潑，讓他們愿意走進博物館、走進故宮博物院；舉辦網上展覽。故宮博物院把全部藏品簡目對社會公布，人們可以從中查到任何一件藏品記錄信息。

故宮有一支團隊把產品信息不斷充實，進入網站，進入微信。數字沙盤、數字地圖，點擊一個院落、一個房間，大屏幕上展示這個房間內容?！皵底掷L畫”，根據每一個鳥的叫聲進行了復原，點擊它，鳥就活了，可以蹦蹦跳跳，可以進一步點擊，研究鳥的羽毛。

故宮收藏很多“數字長卷”，利用數字技術放大以后，比如《清明上河圖》可以詳細看到當年街道景觀、當年城市管理情況，如果再放大，還可以看到人們的表情、頭飾。

以營銷環境改善為保障

故宮要重視文創產品的研發和市場營銷，但是，不能商業化，博物館要有文化氣息，特別是對古建筑環境和古建筑保護有害的臨時建筑要全部進行拆除，把不適合經營的場所比如御花園內的所有食品售賣撤出，在附近重新安排了更加有尊嚴的用餐環境。

過去很多門洞都作為故宮商店來用，對古建筑的景觀和安全都有傷害，這些將逐漸撤出去，要展示古建筑的原貌，用更好的環境來服務觀眾。

以舉辦展覽活動為契機展示配套文創產品

每次在院內外舉辦展覽時候都研發一些跟展覽主題吻合的文創產品，展示目前與這個展覽相配套的文創產品。

雕塑館開放以后，配套做了與展品密切相關的文創產品，比如留言夾、牙簽桶、晴雨傘、托盤、鑰匙扣、馬克杯，根據東漢男女擁抱像，號稱天下第一吻，做成了鑰匙扣。每次展覽，故宮現在都是立體展覽，都必須配套五個東西：出版物；學術研討會；電子輔助助展功能，比如微信、app；文創產品；媒體宣傳。

在印度展中，已經有60多種文創產品研發了，比如長巾、媽咪包、健身包、佛珠手串U盤、金屬書簽、非禮勿言手機支架，蓮花杯盤，佛手的飾品臺，智慧燈具、肥皂盒、筆記本、便簽紙、掛件等。

以開拓創新機制為依托

每天都會有一些新的產品在研發，每隔幾天就會有很多文創產品進入故宮的文創館。故宮人精選了自己喜愛的100件文物，對社會舉辦了創意設計大獎賽，征集更多的創意產品。

舉辦文化創意展覽，展示這些文化創意產品的研發過程，它是從什么樣的文物中提取什么樣的信息，經過怎樣的設計，最后成為文創產品的。

不斷舉辦文創產品研發座談會，進行質量和包裝研究，比如故宮小手卷書畫，包括收藏證書，包括產品的介紹，包括布袋的包裝，產品的質量和品質能夠得到保障。

以服務廣大觀眾為宗旨

故宮在紫禁城外設置文創館，實現不進紫禁城、不買門票也可以享受故宮的文創產品文化。在故宮外面設置了故宮文化產品專賣店，比如在廈門藝術館設置禮品店，北京奧運塔里設立了文創體驗店，都取得很好的效果。

app相關終端設計不斷拓展，包括故宮淘寶、故宮微店、故宮商城，通過網絡技術使人們便捷的找到故宮的文創產品，進入他們生活。

以弘揚中華傳統文化為目的

要通過故宮讓孩子們更多地了解中華傳統文化。孩子們很喜歡故宮文創產品，去年故宮文化教育活動28000多次，大量教育進入中學、小學、大學，進入了社區，也讓更多孩子來到故宮。

5月18日是國際博物館日，很多孩子在故宮里參加故宮知識講堂系列活動。孩子們可以手繪龍袍、畫盤子、做皇帝的新衣、結彩、包粽子，所有都是免費的。故宮主張中國孩子要玩中國的玩具，比如布老虎系列、陀螺系列、波浪鼓系列、風車系列、沙包系列，每次文創產品都反饋觀眾的意見，根據他們的喜好來不斷進行改進。